شروط الاستخدام
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لموبيلات. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة فإنك توافق عليها.
لا نطّلع على معاملاتك ولا نراقبها
المبيعات وتحويلات المحافظ وحركة الخزنة والعملاء والمخزون التي تسجّلها هي بيانات محلّك. لا نراجعها ولا نحلّلها ولا نستخدمها لأغراضنا، ولا نبيعها ولا نشاركها. لا يصل إليها فريقنا إلا بطلب منك للدعم الفني، أو لإصلاح عطل أو حماية الخدمة، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.
لا نعالج المدفوعات
موبيلات برنامج لتسجيل وإدارة أعمال المحل فقط. لا نستلم أي أموال ولا نحتفظ بها ولا نحوّلها ولا نسوّيها نيابةً عنك أو عن عملائك. تتم تحويلات فودافون كاش وغيرها من المحافظ وإنستاباي عبر مزوّديها مباشرةً، ونحن لا نسجّل إلا ما تُدخله أنت. ولسنا تابعين لأيٍّ من هؤلاء المزوّدين. المال الوحيد الذي نتلقاه هو رسوم اشتراكك في موبيلات.
1.الخدمة
موبيلات برنامج اشتراك على الإنترنت لإدارة محلات الهواتف المحمولة. تختلف المزايا وعدد الفروع حسب الباقة التي تختارها، كما هو موضّح في صفحة الأسعار.
2.الحساب والمستخدمون
- أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وعن كل ما يتم من خلال حسابك وحسابات موظفيك.
- أنت من يحدد صلاحيات كل موظف والفروع التي يعمل بها، وتتحمّل نتائج ذلك.
- يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة.
- يمكنك تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة مرور، أو بحساب Google. عند استخدام Google تسري أيضًا شروط Google على حسابك لديها، ويبقى أمان ذلك الحساب مسؤوليتك.
3.التجربة والاشتراك
- كل محل يبدأ على باقة يختارها، مجانًا لمدة ١٤ يومًا دون بطاقة دفع.
- بعد التجربة يُدفع الاشتراك شهريًا أو سنويًا حسب الباقة وعدد الفروع، وتُضاف رسوم الفروع الإضافية في الباقات التي تتيحها.
- يُسدَّد الاشتراك بالتحويل إلينا عبر إنستاباي أو إحدى المحافظ، ويُفعَّل بعد التأكد من التحويل. هذا هو المال الوحيد الذي نتلقاه.
- عند عدم السداد قد يتوقف الحساب، وتبقى بياناتك محفوظة حتى تجدّد أو تطلب حذفها.
- الرسوم المدفوعة لا تُسترد عن المدة التي بدأت، ما لم ينص القانون على غير ذلك.
4.لا نعالج المدفوعات ولسنا جهة مالية
موبيلات ليست بنكًا ولا مزوّد خدمات دفع ولا وكيلًا لأي محفظة إلكترونية أو لإنستاباي. لا نستلم أموالك أو أموال عملائك ولا نحتفظ بها ولا ننقلها. الأرصدة والعمولات والحدود التي تظهر في التطبيق هي سجلات تُدخلها أنت لمتابعة عملك، وليست أرصدة فعلية لدينا.
أنت وحدك المسؤول عن حركة الأموال الفعلية، وعن الالتزام بشروط مزوّدي المحافظ وإنستاباي وحدودهم، وعن الحصول على أي ترخيص يتطلّبه نشاطك.
5.بياناتك ملكك
تبقى بيانات محلّك ملكًا لك. لا نطّلع على معاملاتك ولا نراقبها، وتمنحنا فقط الإذن اللازم لاستضافتها ومعالجتها لتقديم الخدمة لك، وفق سياسة الخصوصية.
6.مسؤولياتك
- استخدام الخدمة في نشاط مشروع ووفق القوانين المعمول بها في مصر.
- صحة البيانات التي تسجّلها، والالتزام بالتزاماتك الضريبية والمحاسبية، بما فيها الفاتورة الإلكترونية إن انطبقت عليك.
- التقارير والأرقام في التطبيق أدوات مساعدة، ولا تُعد استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية.
7.الاستخدام المقبول
يُحظر:
- استخدام الخدمة في بيع سلع أو تقديم خدمات مخالفة للقانون.
- محاولة الوصول إلى بيانات محلات أخرى أو تعطيل الخدمة أو اختبار ثغراتها دون إذن مكتوب.
- نسخ البرنامج أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له.
8.توفّر الخدمة
نسعى لأن تكون الخدمة متاحة دائمًا، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، وقد نوقفها مؤقتًا للصيانة. ننصح بتصدير تقاريرك المهمة بانتظام.
9.حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو فوات أرباح، ولا عن فروق الخزنة أو أخطاء التحويلات أو أفعال الموظفين أو مزوّدي المحافظ. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا من اشتراك خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
10.الإيقاف والإنهاء
يمكنك إيقاف اشتراكك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يعرّض الخدمة أو مستخدميها للخطر، مع إخطارك بالسبب متى أمكن.
11.تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، وسنُعلمك بأي تغيير جوهري قبل سريانه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني موافقتك عليه.
12.القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
13.التواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الصفحة أو لطلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها: hello@mobilat.shop أو واتساب
اقرأ أيضًا: سياسة الخصوصية